Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — Maison Verane

Conforme RGPD • Dernière mise à jour : 5 mai 2026

1. Responsable du traitement

Maison Verane, Belgique. Contact : maisonvelourofficiel@gmail.com

2. Données collectées

  • Identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
  • Adresse : adresse de livraison et de facturation
  • Paiement : géré par Shopify Payments (Stripe), nous ne stockons aucune donnée bancaire
  • Navigation : cookies analytics, pixels Meta/Google (uniquement avec votre consentement)

3. Finalités

  • Traitement de votre commande (livraison, facturation, SAV)
  • Communication marketing (newsletter, uniquement avec opt-in)
  • Statistiques et amélioration du site
  • Obligations légales et comptables

4. Durée de conservation

  • Données client : 5 ans après la dernière commande
  • Données comptables : 7 ans (obligation légale)
  • Cookies : 13 mois maximum

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification et suppression de vos données
  • Opposition au traitement et portabilité
  • Retrait du consentement à tout moment
  • Réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be)

Pour exercer vos droits, contactez-nous : maisonvelourofficiel@gmail.com

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels (panier, session) et, avec votre consentement, des cookies analytics et publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.

7. Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement, paiement)
  • Transporteurs (Mondial Relay, Bpost, UPS, DHL)
  • Outils analytics (Google Analytics, Meta Pixel) avec consentement

Aucune vente ou cession à des tiers à des fins commerciales.